Foire Aux Questions

Nearby Platform

la Plateforme Nearby est le système en ligne que vous pouvez trouver ici. Cette vidéo vous explique à quoi peut servir la plateforme et comment l'utiliser pour générer vos QR codes, créer vos pages. Fiches produits en concession automobile, descriptions immobilières, Bons promotionnels, cartes de visite, etc.

Oui, biensur, ici avec les codes d'accès suivants : mabalise@exemple.com / mabalise.

Non, la Plateforme Nearby est un service de gestion.

Vous pouvez ajouter autant de balises et de messages sur la plateforme que votre plan autorise.

NFC, BLE, QR, UID, URL

  • NFC (Near Field Communication), ce sont des balises qui émettent un signal à quelques centimètres. Cette technologie est utilisée pour les payements sans contact par exemple. En marketing, cette technologie permet à l'approche d'un smartphone, d'ouvrir un lien vers vos fiches produits, coupons de réduction, etc.
  • BLE (Bluetooth Low Energy), ce sont des balises qui émettent un signal à plusieurs dizaines ou centaines de mètres. (Jusqu'à 4000 mètres) Cette technologie permet via une application du téléphone d'afficher une notification lorsque le smartphone se trouve dans le rayon d'émission de la balise. Vous pouvez lier ces notifications à vos fiches produits, etc. Le lien doit absolument être en httpS.
  • QR code (Quick Response code), est un code barre en 2 dimensions qui peut être scanné par n'importe quel smartphone, y compris les Iphones. Vous pouvez lier vos fiches produits, coupons de réduction, etc. à ce code.

Vous pouvez créer autant de QR codes et de messages sur la plateforme que votre plan autorise.

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de balises NFC, seules les pages sur la plateforme sont fonction de votre plan.

Vous pouvez ajouter autant de balises BLE et de messages sur la plateforme que votre plan autorise.

Une balise BLE UID peut être parametrée depuis la plateforme et le message modifié à volonté. Une balise BLE URL émet une adresse web fixe et ne peut pas être modifiée sans la reprogrammation de la balise par nos services.

Nearby Notifications

Les Notifications Nearby sont des notifications pour appareils Android qui ne nécéssitent pas d'application supplémentaire.

Démarrez ici pour créer un nouveau projet pour votre proximity service key: https://console.developers.google.com/apis/dashboard.

Si une Notification Nearby n'apparait pas, verifiez ce qui suit:

  • La batterie de votre balise est chargée.
  • La balise transmet le protocole Eddystone UID (vérifiez avec l'app du fabricant/vendeur).
  • L'appareil Android a le Bluetooth allumé.
  • Depuis le 6 décembre 2018, Google a stoppé les notifications Nearby sans App. Il faut maintenant installer une application pour les recevoir.
  • Assurez vous que l'url de la Notification Nearby est SSL (https PAS http).
  • Assurez vous que le téléphone que vous utilisez pour tester est de la même langue que votre séléction pour les notifications.
  • Assurez vous de la validité de votre url avec cet outil.
  • Assurez vous que le contenu de l'url n'est pas en conflit avec les règles Google's Nearby Notification.

Troubleshooting

  • Assurez vous d'être suffisament proche de la balise. Pour tester, essayez à une distance de moins d'un mètre.
  • Si vous utilisez une fourchette de temps, cette plage horaire est sur une base journalière. ce qui signifie que si vous diffusez du 10 janvier au 20 juin de 8am to 10am, le message ne s'affichera que de 8am à 10am chaque jour. Et pas du 10 janvier 8am au 20 juin 10am.
  • essayez avec d'autres URLs, les URLs defectueuses peuvent être mise en cache par Google.
  • Loggez vous au Google Beacon Dashboard et créez une Notification Nearby en debug mode.
  • Eteindre le Bluetooth puis l'allumer à nouveau peut résoudre le problème.
  • Créez une nouvelle clé de service.
  • Assurez vous de ne pas atteindre le quota défini dans le Google API dashboard.
  • Google utilise un algorithme pour decider si une Notification Nearby est intérressante pour l'utilisateur et si c'est affiché. Si un utilisateur reçoit chaque jour une Notification Nearby, et qu'il ne l'ouvre pas, celle-ci sera cachée. Parce que Google veut fournir du contenu utile, et qu'apparament l'utilisateur n'est pas intérressé par cette notification.

Enfin, verifiez directement dans le Google Beacon Platform si votre entrée est correcte. This rules out that the issue is related to the software. The Nearby Platform uses the Google Beacon Platform's API, and has no control over whether Nearby Notifications are shown on a device. The software solely adds the beacon and Nearby Notification entry to the Google Beacon Platform.

Oui & Non. C'est un concept Google pour appareil Android, et n'est pas directement supporté par Apple. Il faut installer une application Nearby depuis itunes

Balises BLE Eddystone

Vous pouvez trouver les Instance et Namespace ID avec l'app fournie par le fabricant/revendeur de votre balise. Ils sont assignés et ne peuvent être changés. Sur certaines balises, vous pouvez mettre le protocole Eddystone UID en on ou off.

Si vous n'arrivez pas à trouver les IDs avec l'app, contactez le fabricant ou votre revendeur.

Dans notre boutique en ligne vous en trouverez qui couvrent la majorité des besoins.

Il y en a pour tous les budgets, pour toutes les applications les plus courantes.

Oui, à condition d'avoir choisi une balise étanche. Vous en trouverez différents modèles dans notre boutique en ligne

Oui, mais vous allez en réduire la portée ! Il vaut donc mieux éviter les surfaces en métal à proximité directe. Celles-ci font tout simplement écran à la diffusion des ondes bluetooth. Attention, les balises NFC, ne peuvent pas se coller sur du métal (voir les faq NFC) Vérifiez bien le type de balises que vous utilisez.

Balises NFC

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NON ! Surtout pas ! Vous allez détruire votre balise dès sa première utilisation.

Il existe cependant des balises NFC spécialement adaptées au métal. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Ma Balise en video

Cette vidéo vous montre ce que vous pouvez faire avec nos balises et notre plateforme.

Ces vidéos vous montrent comment et pourquoi utiliser nos balises et notre plateforme en concessions automobiles.

La vidéo précédente n'est pas assez claire ? Voyez celle-ci, qui va plus dans le détail.

Cette vidéo vous montre comment utiliser nos balises et notre plateforme sur vos emballages, etc.

Cette vidéo vous montre comment utiliser nos balises et notre plateforme sur vos invitations aux events, etc.

Cette video vous explique comment utiliser nos balises et notre plateforme dans les bars, glaciers, restaurant et tout l'horéca en général.

Cette video vous explique comment utiliser nos balises et notre plateforme pour vendre ou louer votre bien immobilier.